Envíos y entregas

  • ¿Cuándo llegará mi pedido?

    Según el país de destino los tiempos de entrega varían. Si no hay ningún contratiempo, los pedidos salen de nuestras oficinas en un plazo de 24h laborales después de haberse realizado. Recibirás un email con un código de seguimiento para poder saber dónde está tu pedido en cada momento.

  • ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

    Puedes cancelar tu pedido siempre y cuando no haya sido enviado :) Escríbenos un mensaje para notificárnoslo y poder actualizar o cancelar tu pedido a info@beocca-jewelry.com

  • ¿Puedo cambiar la dirección de entrega?

    Siempre y cuando tu pedido no figure como “Enviado” puedes modificar la dirección enviando un e-mail a info@beocca-jewelry.com.

  • Tiempos de entrega

    — España (Península) y Portugal

    Entre 24h y 72h laborales

    — Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla

    Entre 2 y 5 días laborables

    — Unión Europea

    
Entre 5 y 10 días laborables

    — EEUU y resto del mundo

    Entre 7 y 10 días laborables


  • ¿Hay envío gratis?

    ¡¡Claro! A continuación, te detallamos los envíos gratis según el país de entrega:


    • España (Península) y Portugal
      Compras superiores a 50€ – GRATIS
      Compras inferiores a 50€ – 4,95€
    • Baleares
      Compras superiores a 90€ – GRATIS
      Compras inferiores a 90€ – 8,75€
    • Unión Europea (menos Suiza y Noruega)
      Compras superiores a 80€ - GRATIS
      Compras inferiores a 80€ – 7,95€

    • Estados Unidos, Canadá, Nueva Zelanda
      Compras superiores a 100€ – GRATIS
      Compras inferiores a 100€ – 8,00€
    • Asia
      Compras superiores a 100€ – GRATIS
      Compras inferiores a 100€ – 7,00€
    • Resto del mundo
      Compras superiores a 100€ - GRATIS
      Compras inferiores a 100€ – 8,95€

    * Ocasionalmente, los envíos a países fuera de la UE pueden acarrear tasas e impuestos adicionales, que en cualquier caso serán responsabilidad del comprador.

    * Durante nuestro período de ofertas, los plazos de envío pueden verse ligeramente retrasados. Agradecemos vuestra paciencia :)